Tweet
Kargo şirketlerinin hizmetlerini tartışacağımız bir başlıkta olsun diye düşündüm.
Bu hafta öncelikle bana sinir krizi yaşatan Sürat Kargo ile başlıycam konuya. Çarşamba günü internet üzerinden aldığım parfüm, firmanın Sürat Kargo ile anlaşması olmasından dolayı (ne yazık ki) Sürat Kargo ile gönderildi.
Bugün Cumartesi ve paketim hala elime ulaşmadı. Sürekli dağıtıma çıkarılıyor 3 gündür ama bana teslim edilmiyor çünkü araç sokağımızdan geçmek bir yana caddeden bile geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli yerlere bildirdik bugün paketiniz teslim edilecek diyorlar.
Kargonun kapısında oturup 1 saat dağıtımdan gelmelerini bekledim. En sonunda tahammülüm kalmadı ve eve dönüp müşteri hizmetlerini arayıp, kesinlikle paketimin bir daha dağıtıma çıkmamasını ve kendim gelip alacağımı söyledim.
Bu kadar sinirli ve mağdur olduğumu görmelerine rağmen bir özür bile dilemekten yüksünen bir müşteri hizmetleri var.
Bir daha sinirsel bir rahatsızlık yaşamamak ve günümün keyfini kaçırmamak adına Sürat Kargo her zaman uzak duracağım bir firma oldu benim için.
Sonuç olarak; Çarşamba günü yola çıkan ve adresime teslim edilmesi gereken paketimi, neredeyse bir hafta sonra yani pazartesi günü kendim gidip alacağım.
Bu hafta öncelikle bana sinir krizi yaşatan Sürat Kargo ile başlıycam konuya. Çarşamba günü internet üzerinden aldığım parfüm, firmanın Sürat Kargo ile anlaşması olmasından dolayı (ne yazık ki) Sürat Kargo ile gönderildi.
Bugün Cumartesi ve paketim hala elime ulaşmadı. Sürekli dağıtıma çıkarılıyor 3 gündür ama bana teslim edilmiyor çünkü araç sokağımızdan geçmek bir yana caddeden bile geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli yerlere bildirdik bugün paketiniz teslim edilecek diyorlar.
Kargonun kapısında oturup 1 saat dağıtımdan gelmelerini bekledim. En sonunda tahammülüm kalmadı ve eve dönüp müşteri hizmetlerini arayıp, kesinlikle paketimin bir daha dağıtıma çıkmamasını ve kendim gelip alacağımı söyledim.
Bu kadar sinirli ve mağdur olduğumu görmelerine rağmen bir özür bile dilemekten yüksünen bir müşteri hizmetleri var.
Bir daha sinirsel bir rahatsızlık yaşamamak ve günümün keyfini kaçırmamak adına Sürat Kargo her zaman uzak duracağım bir firma oldu benim için.
Sonuç olarak; Çarşamba günü yola çıkan ve adresime teslim edilmesi gereken paketimi, neredeyse bir hafta sonra yani pazartesi günü kendim gidip alacağım.
Yorum